“广大青年对五四运动的最好纪念,就是在党的领导下,勇做走在时代前列的奋进者、开拓者、奉献者,以执着的信念、优良的品德、丰富的知识、过硬的本领,同全国各族人民一道,担负起历史重任,让五四精神放射出更加夺目的时代光芒。”
——习近平总书记
青春由磨砺而出彩,人生因奋斗而升华。【医保新青年 奋进新征程】特别栏目,讲述广西医保的青年们与时代同步伐、与人民共命运,用奋斗精神铸就青春底色,以实际行动书写使命担当。
做“全心全意为人民服务”的当代医保人——
柳江区医保局梁校
近年来,柳江区医保局在高质量发展道路过程中,涌现出一批积极向上、充满活力、专业知识扎实、业务经办能力过硬的先进个人。在区政务服务中心医保窗口有这样一位年轻医保人,在业务岗位上勤恳踏实、兢兢业业,用积极乐观的工作态度展现着当代年轻医保人的风采,“微笑大男孩”是群众对他服务的最好点赞,他就是参保管理股副股长梁校。
“不能让任何一个来办理医保业务的参保人带着问题回家”是梁校一直坚持的工作态度。一桩桩医保问题的解决,一个个满意的反馈,梁校生动诠释了当代医保人“全心全意为人民服务”的初心和使命,用实实在在的行动为医保事业添砖加瓦。
梁校自2021年9月24日进入柳江区医疗保障局以来,始终牢记为民服务的宗旨,用积极阳光认真负责的态度对待每一天的工作和生活。他热爱学习、坚持学习,每天都会把工作当中遇到的问题记录下来,当天进行总结和梳理,同时他还利用下班时间通过线上培训、阅读专业文献书籍、与同事沟通交流等形式广泛汲取“营养”,集思广益,取长补短,永远保持一颗谦虚好学之心,不断优化专业知识架构,提高业务经办能力。他从“新手上路”到“业务骨干”仅用3个月时间,就在2021年度柳州市医保经办系统岗位技能比武大赛中获得“最佳选手”和“个人全能标兵”两项荣誉称号。
梁校有着坚定的理想信念,牢记初心使命,注重实际、实事求是、善于作为,用实际行动积极向党组织靠拢,书写着青年干部的忠诚与担当。
回忆起工作中一件印象深刻的事情,梁校犹记得当时一位从北京匆匆赶回柳江的女孩,家属在北京住院治疗,因为恰好遇上国家医保新系统平台切换上线,系统存在不稳定等因素导致在北京住院的医院查询不到参保信息,不能及时结算报销。如果没有医保报销的分担,患者也将很难再到新的医院做进一步的治疗。他了解情况后,安抚了当事人的情绪并交换了电话号码,以便随时跟进查看事情进度,并经过多方查询,追根溯源发现是旧系统缴费数据未能自动匹配传送到新的国家系统,才导致在北京无法查询到参保人的缴费信息。找到问题症结后,他立即与市里的系统数据工程师取得联系,汇报情况并积极配合工作,同时与群众沟通得知北京医院只给短短几天的时间来处理,否则只能先现金支付。但前期已垫付了巨额的医疗费用,已让参保人四处举债、经济困难,无法再先支付后报销。考虑到时间紧迫,形势严峻,为了不耽误患者的黄金治疗时间,他多次与市里工程师对接,经过多方努力,旧系统的数据终于安全准确传输到国家新系统平台,参保群众也在北京顺利结算报销,转院后得到进一步治疗。
梁校始终怀着人民公仆的奉献精神,保持积极阳光、谦虚好学的态度在平凡而普通的岗位上默默付出,想群众之所想,急群众之所急,扎实为群众办好每一件事,争当一名有责任、有担当、踏实能干的新时代医保新青年。
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